تمام بیزینس های بزرگ و مطرح ترین برند های دنیا برای کسب موفقیت و سریعتر رسیدن به اهداف مدنظرشان از مشاوران و متخصصان استفاده میکنند، به این دلیل که اگر قرار باشد خودشان با آزمون و خطا به نتایج درست برسند متقبل هزینه های اضافی زیادی خواهند شد که مهمترین آنها زمان است، در دنیای تجارت آنلاین به قدری سرعت رقابت زیاد است که اگر وقت خود را به آزمون و خطا بگذرانید به شما قول میدهم قبل از اینکه بتوانید مسیر درست را پیدا کنید رقبای شما با فاصله ای غیر قابل جبران از شما جلو خواهند افتاد و چیزی جز حسرت برای شما باقی نخواهد ماند.هیچ فرقی ندارد شما در چه زمینه ای فعالیت میکنید، اگر یک مشاور حرفه ای کنار شما باشد در هر زمینه ای که فعالیت میکنید بهترین خواهید شد. مشاور تمام آزمون و خطاها را قبلا انجام داده است، در هر موقعیتی میداند چطور بهترین بهره را ببرد و همچنین فرصتها را شناسایی کرده و خیلی سریعتر شما را به موفقیت میرساند.
مشاوره اینستاگرام کسی نیست که فقط بتواند با اینستاگرام کار کند و روشهای تولید محتوا را بشناسد. مشاوره اینستاگرام را باید از کسی دریافت کنید که نه تنها به تکنیکها و ابزارهای تولید محتوا مسلط است بلکه متخصص فروش اینترنتی می باشد و در واقع به اصول و تکنیکهای فروش در اینترنت تسلط کافی دارد.
تنها این شخص است که میتواند بهترین مسیر را به شما نشان دهد، یک مشاور حرفه ای میداند که چطور مخاطبان اصلی شما که حاضر هستند برای کالا یا خدمات شما هزینه ای پرداخت کنند را شناسایی کرده و دقیقا با چه روشهایی آنها را جذب کند تا برای بازدید به پیج شما وارد شوند.
مشاور حرفه ای اینستاگرام می داند با چه تکنیکهایی بازدید کننده هایی که به تازگی جذب پیج شما شده اند را به مشتری تبدیل کند (بهینه سازی نرخ تبدیل) و چطور قدم به قدم و با چه فعالیتهایی اعتماد را در مخاطبانتان افزایش دهد تا در کمپین های فروش به یکباره درآمدتان را چندین برابر کند.
اینها افسانه نیست، تمام این کارها تکنیکهایی هستند که یک مشاور با سالها تلاش و آموزش دیدن به دست آورده است و قسمت جالب اینجاست که اکثر این تکنیکها در پلتفرم اینستاگرام به صورت تجربی به دست می آید و واقعا نیاز به زمان گذاشتن دارد و شما در رقابت آنلاین آنقدر فرصت ندارید که تمام این تکنیکها را امتحان کنید تا نتیجه مطلوب را به دست آورید.
موفقیت در اینستاگرام به چندین مرحله تقسیم میشود:
مرحله اول پیش نیازها – به شما خواهم گفت دقیقا پیج شما باید چه ظاهری داشته باشد و اگر برند شخصی یا شرکتی دارید دقیقا چه نکاتی را باید رعایت کنید، این نکات از تصویر پروفایل، بایو، هایلایت ها، پست ها، لینک ها و دیگر بخشهای پیج را شامل میشود.
مرحله دوم جذب – شناسایی پرسونا مخاطب، طراحی نقشه مسیر مشتری، تولیداستراتژی محتوا،برنامه ریزی جدول محتوا گذاری، تحقیق کلمات کلیدی بیزینس شما، تبلیغات اینستاگرام و روشهای ورود به تاپ هشتگ و اکسپلور همه مواردی است که در مرحله جذب بازدید کننده باید انجام شود تا دقیقا مخاطب های محصول یا خدمات شما را جذب کنیم.
مرحله سوم تبدیل – این مرحله که مورد علاقه من است دقیقا همان مرحله ای است که با انجام درست مراحل قبلی به شما ثابت خواهد کرد حتی با 100 فالوور هم میشود درآمد داشت، نه درآمد کم، بلکه درآمد میلیونی. در این مرحله به شما یاد خواهم داد که چطور یک بازدید کننده ساده را به مشتری تبدیل کنید، چطور یک خرید مشتری را به چند خرید تبدیل کنید و چطور حجم مبلغ خرید مشتری را چندین برابر کنید.
در این مرحله خواهید دید که چطور میشود با تکنیکهایی که به شما آموزش میدهم درآمدتان را تا 250 برابر افزایش دهید.
مرحله سوم شامل بخش اختصاصی بلاگری نیز می باشد که در این بخش شما یاد میگیرید چطور جلوی دوربین بیایید و با اعتماد به نفس کامل صبحت کنید و محصول یا خدماتتان را به راحتی معرفی کنید.
مرحله چهارم نگهداری – قطعا شما هم نام برند سازی را شنیده اید، اگر حتی کمی دانش نسبت به این موضوع داشته باشید قطعامیدانید که اعتبار و ارزش یک برند به مشتریان ثابت آن برند است. در این مرحله به شما یاد خواهم داد که چطور مشتریانتان را به مشتریانی ثابت تبدیل کنید و حتی شما را یک قدم به جلوتر خواهم برد، یعنی به شما آموزش میدهم که چطور مشتریان ثابتتان را به تبلیغ کنندگان محصولات یا خدماتتان تبدیل کنید.
مرحله پنجم آنالیز و تحلیل موفقیت – بارها پیش آماده در جلسه اول مشاوره از افرادی که مراجعه کرده اند پرسیده ام به نظر شما درآمد بیزینستان خوب است؟
تعداد زیادی که به درآمد رسیده بودند با خوشحالی و چشمانی پر از شوق و صدایی رسا میگفتند بله عالی است ولی دوستانمان به ما پیشنهاد کردند حتی یکبار هم که شده از شما مشاوره بگیریم.
الگوریتم های گوگل برای بهینه سازی و سئو در گوگل مورد استفاده قرار می گیرد. فرآیندی که موتور های گوگل بر اساس آن تجزیه و تحلیل وب سایت ها را انجام می دهند. الگوریتم های گوگل شامل معادلات گوناگون و متفاوت و تابع است که برای کاربر نمایش داده شود.
گوگل چگونه تعیین میکند کدام عناصر بیشتر اهمیت دارند؟
همچنان که الگوریتم های گوگل یک صفحه وب را "میخوانند"، یک مقدار عددی از پیش تعیین شده برای هر ویژگی که در صفحه پیدا میکنند، تخصیص میدهند. سپس آن مقدار عددی را به نتیجه نهایی اضافه میکنند. بنابراین، صفحه وبی که مطلوبترین ویژگیها و صفات را داشته باشد به صدر رتبه بندی ارتقا مییابد زیرا الگوریتم ها به آن اهمیت بیشتری میدهند.
این محاسبات توسط پلتفرم گوگل بسیار سریع انجام میشود و رتبه بندی ممکن است در نوسان باشد زیرا توسعه دهندگان وب ویژگیهایی را که در رتبه بندی صفحات در یک وب سایت یا در یک صفحه نقش دارند، دستکاری میکنند.
بنابراین، رتبهبندیهایی که به واسطه الگوریتمهای گوگل به صفحات تخصیص داده میشوند سیال هستند. صفحهای که برای یک کلمه کلیدی رتبه سوم را دارد، ممکن است با تغییر محتوای آن و سایر صفحات در نتایج، به رتبه اول صعود یا رتبه دهم سقوط کند. معمولاً کسب و کارهایی که بهینه سازی موتور جستجو یا SEO را به طور منظم در سایت خود اعمال میکنند، رتبههای برتر را در اختیار دارند.
مهمترین الگوریتمهای گوگل کدامها هستند و کارایی آنها چیست ؟
الگوریتم پاندا (Panda)
الگوریتم پاندااز 24 فوریه 2011 معرفی شد و کار آن شناسایی و جریمه محتوای تکراری، سرقتهای ادبی و محتواهای ضعیف (Thin Content: محتوایی که هیچ ارزشی به کاربر منتقل نمیکنند)، و همچنین هرزنامههای تولید شده توسط کاربر و استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی است.
الگوریتم پاندا به اصطلاح یک "امتیاز کیفیت" به صفحات وب اختصاص میدهد. سپس از این امتیاز به عنوان عامل رتبه بندی استفاده میکند. در ابتدا، اثرات الگوریتم پاندا خفیف بود، اما در ژانویه 2016 به طور دائم در الگوریتم اصلی گوگل گنجانده شد. از آن زمان، بهروزرسانیهای این الگوریتم گوگل بیشتر شده است، بنابراین هم جریمههای پاندا و هم بهبود از پیامدهای آن سریعتر اتفاق میافتند.
الگوریتم پنگوئن (Penguin)
الگوریتم پنگوئن در 24 فوریه 2012 معرفی شد و کار آن رسیدگی به لینک های غیرمرتبط و اسپم و انکرتکستهایی (کلماتی در یک متن که به صفحه یا سایت دیگر لینک میشوند) است که بیش از حد بهینه سازی شده باشند.
هدف گوگل از الگوریتم پنگوئن پایین آوردن رتبه سایتهایی است که بک لینکهای آنها غیر طبیعی به نظر میرسند. این الگوریتم به ایجاد لینکهای کم زحمت، مانند خرید لینک از مزارع پیوند و PBNها (مجموعهای از وبلاگها و سایتهایی که برای تقویت سایت اصلی و ایجاد پیوندهای خارجی طراحی میشوند) پایان داد.
الگوریتم مرغ مگس خوار (Hummingbird)
الگوریتم مرغ مگس خواراز 22 آگوست 2012 راه اندازی شد و با محتواهای کیفیت پایین و استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی سروکار دارد.الگوریتم مرغ مگس خوار به گوگل کمک میکند تا پرس و جوهای جستجو را بهتر تفسیر کند و نتایجی را ارائه دهد که با هدف جستجوگر (نه صرفا عبارت جستجوشده) مطابقت داشته باشد. اگرچه کلمات کلیدی همچنان مهم هستند، اما الگوریتم مرغ مگس خوار این امکان را فراهم میکند تا حتی اگر متنی عینا حاوی کلمات و عبارات جستجوشده نباشد، باز هم شانس قرار گرفتن در صفحه نتایج جستجو برای یک عبارت را داشته باشد. این امر با کمک پردازش زبان طبیعی که بر نمایه سازی معنایی پنهان و اصطلاحات و مترادفهای هم رخداد متکی است، حاصل میشود.
الگوریتم کبوتر
در سال ۲۰۱۴، «الگوریتم کبوتر» (Google Pigeon) برای هماهنگتر کردن الگوریتمهای محلی با الگوریتم هسته به کار گرفته شد. هدف این بهروزرسانی، ارتقای رتبه وبسایتهای کسبوکارهای محلی با جستجوی طبیعی (ارگانیک) زیاد و نمایش بهتر آنها در صفحه نتایج بود.الگوریتم کبوتر هنگام جستجو، موقعیت مکانی کاربر را نیز در نظر میگیرد و به کاربران این امکان را میدهد که از جستجوی گوگل درست مانند جستجو در سرویس «گوگل مپ یا نقشه گوگل» (Google Maps) استفاده کنند. برای مثال کاربر میتواند در هر دو موتور جستجو عبارت «نزدیکترین حسابدار» را جستجو کند و نتیجه یکسانی را ببیند.
الگوریتم رنک برین (RankBrain)
رنک برین یک سیستم یادگیری ماشینی است که به Google کمک می کند تا معنای واقعی عبارت سرچ شده در گوگل را رمزگشایی کند و در پاسخ به آن سؤالات، نتایج جستجوی متناسب به کاربر نمایش دهد.
یک عنصر برای پردازش عبارت سرچ شده در RankBrain وجود دارد و علاوه بر آن یک مؤلفه رتبه بندی نیز برای آن تعریف شده است. (هنگامی که رنک برین برای اولین بار معرفی شد، گوگل آن را سومین عامل مهم رتبه بندی نامید). RankBrain می تواند خلاصه مطالب صفحه را ارزیابی کند و ارتباط آن با عبارت سرچ شده را پیدا کند و با یک سیستم ماشین لرنینگ به مرور زمان خود را آپدیت و درک بیشتری از مفهوم عبارت سرچ شده پیدا می کند.
الگوریتم رنک برین تا حدودی به فاکتورهای سنتی SEO (لینک ها، بهینهسازی در صفحه و غیره) اعتماد دارد اما علاوه بر آن به فاکتور های دیگری که به خواسته دقیق و رضایت کاربر مربوط می شود نیز توجه می کند سپس ویژگی ها و میزان ارتباط صفحات موجود در فهرست ایندکس را مشخص می کند و سایت ها را به ترتیب در نتایج نشان می دهد.
الگوریتم BERT گوگل
الگوریتم BERTگوگل این موتور جستجو را قادر می کند تا زبان طبیعی و محاوره ای را نیز مشابه زبان ماشینی درک کند. به عبارتی فرقی ندارد که شما با جملات رسمی و نوشتاری عبارتی را جستجو می کنید یا از زبان محاوره ای استفاده می کنید، گوگل می فهمد که شما به دنبال چه چیزی هستید. اگر اقدام به جستجوی عبارتی در این موتور جستجو کنید، گوگل عبارات محاوره ای را به شما پیشنهاد می کند.
در واقع این فعال شدن الگوریتم BERT گوگل است که این قابلیت را ایجاد نموده است. البته در گذشته الگوریتم هایی برای درک بهتر زبان طبیعی مورد استفاده قرار گرفته بود اما این الگوریتم دقیق تر است و قادر است نتایج مرتبط تری را ارائه دهد. اگر بخواهیم از منظر دیگری نیز به الگوریتم BERT گوگل نگاه کنیم، گوگل دارد موتور خود را بیشتر از گذشته برای جست و جوی صوتی آماده می کند. پس اگر برنامه ریزی جدی برای سئو در آینده دارید، بهتر است در برای جست جوی صوتی گوگل نیز محتوای خود را سئو کنید.
به روز رسانی الگوریتم گوگل
الگوریتم جستجوی گوگل ماهیت پویا دارد و همیشه به منظور اطمینان از مفید بودن آن تا حد امکان بهینه سازی می شود. در برخی اوقات، بهروزرسانیهای اصلی بزرگتری نیز انجام میشود که میتواند بهطور قابلتوجهی بر رتبهبندی موجود تأثیر بگذارد، در نتیجه برخی از سایتها رتبهبندی خود را بهبود میبخشند و برخی دیگر رتبههای خود را از دست میدهند.
در نتیجه، تلاش برای تشخیص اینکه دقیقاً به عنوان یک متخصص سئو در هر زمان خاص چه کاری باید انجام دهید، می تواند دشوار باشد. هیچ تقویم مشخصی برای این بهروزرسانیها وجود ندارد و برای پیچیدهتر کردن کارها، گوگل همیشه تأیید نمیکند که آیا بهروزرسانی انجام شده است یا خیر.
با این حال، میتوانید از ابزار نظارت بر نوسانات SERP استفاده کنید تا متوجه شوید که آیا تغییرات مهمی ایجاد شده است یا خیر. ابزار Sensor حتی به شما امکان میدهد نوسانات را بر اساس صنعت و جایگاه بررسی کنید، که میتواند به شما کمک کند تا تشخیص دهید که آیا احتمال دارد تغییرات مهمی در صنعت شما اعمال شده باشد یا خیر.
پرداخت به ازای هر فروش یا pps که گاهی اوقات بهعنوان هزینه به ازای هر فروش مطرح میشود، نوعی تبلیغات است که بر اساس تعداد فروشهایی که از یک آگهی در سایت ایجاد میشود، به مالک یا ناشر یک وبسایت هزینه پرداخت میشود. طبق این قرارداد، تبلیغکننده فقط باید برای فروش توسط سایت بر اساس نرخ کمیسیون توافق شده قبلی هزینه بپردازد. این فرآیند در بین تبلیغکنندگان پرطرفدار است، اما ناشران کم تر به این نوع تبلیغات می پردازند.
یکی دیگر از راه های درآمدزایی در افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش) است و بسیار چالش برانگیزتر از سایر روش های پرداخت مانند پرداخت به ازای کلیک است، زیرا شما باید بتوانید مشتریان بالقوه را به خریدواقعی تبدیل کنید. بنابراین، PPS باید تاکتیکهایی که در این روش استفاده میشود متفاوت از روش های دیگر باشد.
در ادامه این مقاله از مجله آژانس دیجیتال مارکتینگ منتا، به پرداخت به ازای هر فروش، مزایای آن برای تبلیغکنندگان و صاحبان وبسایت و موارد دیگر خواهیم پرداخت.
تعریف دقیق بازاریابی پرداخت به ازای هر فروش
روش پرداخت به ازای هر فروش که به آن بازاریابی PPS یا تبلیغات هزینه به ازای فروش نیز گفته میشود، نوعی مدل قیمتگذاری بازاریابی است که در آن مالک کسبوکار به ازای هر فروش کالا به ناشر تبلیغ، مبلغی پول پرداخت میکند. پرداخت به ازای فروش یک مدل تبلیغات دیجیتال است که در آن صاحب کسبوکار بر اساس فروش، کمیسیونی به شریک بازاریابی میپردازد.
قبل از اینکه ناشر سرنخ را برای صاحب کسبوکار یا تبلیغکننده بفرستد، تبلیغکننده کمیسیون پرداخت شده برای هر فروش را مشخص میکند و بهوضوح آنچه را که بهعنوان "فروش" در نظر گرفته میشود، تعریف میکند.
این نوع مدل تبلیغاتی کمترین ریسک را برای تبلیغکننده به همراه دارد و کمترین سود را برای ناشر دارد، زیرا آنها فقط در صورت فروش پول دریافت میکنند. بااینوجود یکی از محبوبترین و رایجترین انواع مدلهای قیمتگذاری بازاریابی است.
در واقع، مالک کسبوکار هیچ تعهدی برای پرداخت برای ترافیک یا سرنخهای تولید شده توسط ناشر نخواهد داشت، بلکه فقط برای فروش واقعی هزینه پرداخت میکند.
پرداخت به ازای هر فروش چگونه کار میکند؟
مدل پرداخت به ازای هر فروش اگر استراتژی مناسبی برای آن در نظر گرفته نشود، میتواند بسیار چالشبرانگیز باشد. یک ناشر نهتنها باید ترافیک و سرنخ ایجاد کند، بلکه مخاطبان هدف باید به فروش واقعی تبدیل شوند. این روند به برنامهریزی، استراتژی بازاریابی و اجرای عالی نیاز دارد.
روش پرداخت به ازای فروش به این صورت است که نویسندگان، صاحبان وبسایت یا شرکتهای بازاریابی فضایی را در وبسایت خود برای تبلیغات پرداخت به ازای هر فروش اختصاص میدهند. هنگامی که شخصی بر روی تبلیغ وبسایت ناشر کلیک میکند، به محصولات یا خدمات تبلیغکننده یا صاحب کسبوکار هدایت میشود.
اگر آن سرنخ از تبلیغکننده خرید کند، ناشر کمیسیونی دریافت میکند که معمولاً یک کارمزد ثابت یا درصدی از فروش کلی است. بر اساس ردیابی URL که برای شناسایی ناشر استفاده میشود، مالک کسبوکار میداند که کدام ناشر حق کمیسیون دارد.
هر ناشرURL منحصربهفرد خود را دارد، بنابراین وقتی روی تبلیغ آنها کلیک میشود، از طریق یک لینک منحصربهفرد به وبسایت تبلیغکننده منتقل میشوند. تمام فروشهای ایجاد شده از کاربری که از طریق این لینک منحصر به فرد انجام می شود به این معنی است که تبلیغ کننده باید هزینه را به ناشر پرداخت کند.
مهارتهای بازاریابی دیجیتال در سرتاسر جهان گسترش یافته و شغلها و فرصتهای جدیدی را به وجود آورده است. در قرن بیست و یکم آشنایی و تسلط بر روشهای بازاریابی دیجیتال یک امر ضروری است است و از آن به عنوان یکی از روشهای تبلیغ محصول و تجارت یک کسبوکار استفاده میشود. برای یادگیری بازاریابی دیجیتال روشهای بسیاری وجود دارد. یکی از این روشها مطالعه کتابهای معتبر و مفید در حوزه دیجیتال مارکتینگ است.دیجیتال مارکتینگ دائماً در حال تغییر است و جلوتر ماندن از رقبا اغلب میتواند مشکل باشد. امروزه کتابهای زیادی در این حیطه وارد بازار میشوند و همین امر باعث میشود تا ندانیم کدام کتاب گزینه خوبی است. در اینجا چند مورد ازبهترین کتابهای دیجیتال مارکتینگ و همچنین بهروزترین کتابهای این بازار را برایتان معرفی کردهایم.
استراتژی بازاریابی دیجیتال: یک رویکرد یکپارچه برای بازاریابی آنلاین
نویسنده سایمون کینگز نورث
یکی از بهترین کتابهای دیجیتال مارکتینگ که نویسنده Simon Kingsnorth نشان میدهد که چگونه میتوان بهترین استراتژی را برای یک شرکت با استفاده از تکنیکهای بازاریابی دیجیتال، استراتژی کسبوکار و مدلهای بازاریابی ایجاد شده تدوین کرد. این موارد در کتاب تحت عنوان 7 P، نیروهای پنجگانه پورتر و ارزش طول عمر مشتری بیان شده اند. این کتاب راهنمای خوبی برای کسانی که مدت کمی در دنیای دیجیتال مارکتینگ تجربه دارند و یا علاقهمند به ورود به این عرصه هستند.
ویرایش دوم این کتاب راهنمای دیجیتال مارکتینگ پرفروش بوده است. از یک چارچوب گامبهگام استفاده میکند که برنامهریزی، ادغام و اندازهگیری هر پلتفرم و تکنیک دیجیتال را امکانپذیر میکند که به انتخاب، همسویی و مدیریت کانالهای دیجیتال کمک میکند.
موضوعات پوشش داده شده در این کتاب عبارتاند از:
سئو
شبکههای اجتماعی
بازاریابی محتوا
تجربه کاربری
وفاداری مشتری
اتوماسیون و شخصیسازی
اتوماسیون بازاریابی
پیامرسانی و ایمیل
ادغام آنلاین و آفلاین
هوش مصنوعی
حفاظت از دادهها
استراتژیهای حریم خصوصی
ازاریابی دیجیتال
نویسنده دیو چافی و فیونا الیس چادویک
نویسندگان این کتاب فعالیت بسیار بالایی در زمینه دیجیتال مارکتینگ داشتهاند و از طریق این کتاب تجربیات خود را منتقل کردهاند. دیو چافی مشاور بازاریابی دیجیتال و یکی از بنیانگذاران Smart Insights، و فیونا الیس چادویک، مدرس ارشد بازاریابی در دانشکده تجارت و اقتصاد دانشگاه لافبورو است.در ویرایش هفتم این کتاب، راهنماییهایی در مورد اینکه چگونه شرکتها میتوانند بیشترین بهره را از شبکههای دیجیتال و فناوری برای رسیدن به اهداف بازاریابی خود ببرند، ارائه شده است. کتاب بازاریابی دیجیتال، مطالعات موردی و همچنین مدلهایی را ارائه میدهند که میتوانند برای توسعه مهارتهای موردنیاز در محل کار مورداستفاده قرار گیرند. این کتاب بهترین چارچوبها و تکنیکهای عملی از جمله بازاریابی جستجو، بهینهسازی تبدیل و ارتباطات دیجیتال با استفاده از شبکههای اجتماعی را توصیه میکند.
اگر به دنبال کسب دانش درمورد اطلاعات، ابزارها و چارچوبهای مناسب هستید که برای بهبود کسبوکار و استراتژی بازاریابی شما کارایی داشته باشد، این کتاب را از دست ندهید.
فن بیان در حقیقت همان توان سخن گفتن (در هر شرایط و زمان) است. زمانی که صحبت از فن بیان به میان میآید، جدا از این که شما چه کسی هستید؟ چه کاری دارید؟ با چه کسی صحبت میکنید، توانایی برقراری ارتباطتان اهمیت پیدا میکند.
فقط کافیست که از زبان خود استفاده کنید، شما نیاز به بهبود فن بیان خود دارید. اگر میخواهید با دوستان خود ارتباط خوبی برقرار کنید، روابط عمومی خوبی داشته باشید، منظور خود را به خوبی به مخاطبانتان منتقل کنید و همچنین کاری کنید که بقیه از همنشینی و صحبت با شما لذت ببرند باید «فن بیان» خوبی داشتهباشید.
از طرف دیگر، ما انسانها مدام با یکدیگر در ارتباطیم. ارتباطاتی که از طریق کلام و گفتوگو شکل میگیرند و ادامه پیدا میکنند. همه ارتباطات ما از قبیل کاری و شخصی مبتنی بر کلام و بیان هستند. پس به راحتی میتوان فهمید که فن بیان نقش مهمی را در زندگی ما بازی میکند، تا جایی که میتوان آن را به عنوان یک فن و یا مهارت معرفی کرد. مهارتی که همه ما به آن نیازمندیم. در این مقاله به طور مفصل درباره چیستی فن بیان و اهمیت آن به بحث میپردازیم. بهصورت خلاصه فن بیان به این معنا است که ما بدانیم چه چیزی را در چه زمانی و به چه شکلی بگوییم.
ویژگی های داشتن فن بیان مناسب ؟
1. انتخاب کلمات، مهمترین نکته برای فن بیان قوی!
پیش از شروع هر سخن و گفتوگویی، نیازمند انتخاب کلمات هستیم. ابتدا باید نسبت به آنچه میخواهیم بگوییم یک دید کلی داشته باشیم و سپس به سراغ بیان آن برویم.
در واقع یکی از مهمترین مشکلاتی که افراد در گفتوگوهای خود تجربه میکنند این است که در انتخاب کلمات موفق نیستند و همین باعث میشوند که نتوانند بیان خوبی داشته باشند. در واقع هر کلمه بار و معنای خاص خود را دارد و بسیار پیش میآید که در موقعیتی ما انتخابهای متعددی داشته باشیم، بااینحال همیشه یکسری کلمات بهتر و دقیقتر منظور و سخن ما را منتقل میکنند.
پس اولین رکن در پرورش فن بیان داشتن دید مناسب از کلمات و انتخاب هوشمندانه آنان است.
2. زمان و مکان گفتگو، در بد و خوب بودن فن بیان شما موثر است!
یکی دیگر از مسائلی که در رابطه با فن بیان مطرح است، زمان و مکان گفتوگو است. همه ما ضربالمثل معروف «هر سخن جای و هر نکته مکانی دارد» را شنیدهایم. در واقع با توجه هدف و موضوعی که در ذهن داریم، باید مراقب باشیم که کلمات و سخنانمان را در زمان مناسب و در مکان مناسب به زبان آوریم. برای مثال این خیلی معقول نیست که ما در یک جشن به سراغ رئیس خود برویم و از او درخواست افزایش حقوق کنیم؛ بلکه بهتر آن است که در زمان اداری و یک مکان مناسب به بیان درخواست خود بپردازیم.
3. اهمیت لحن در فن بیان، کمتر از کلمات و زمان و مکان نیست!
سومین ویژگی فن بیان استفاده و بهکارگیری لحن و شیوه مناسب برای بیان سخنان است. در واقع ما برای حرف زدن باید تن صدا و لحن مناسب با موقعیت را اتخاذ کنیم.
برای مثال یک درخواست، زمانی میتواند محترمانه باشد که کلمات محترمانه همراه با لحنی محترمانه باشد. بسیار پیش میآید که فردی کلمات محترمانهای را برای گفتوگو انتخاب کند ولی با لحنی تهاجمی آن را بیان کند.
طبیعی است که چنین مکالمهای نمیتواند یک مکالمه ماهرانه باشد چرا که همانطور که چیزی که ما میگوییم مهم است، چگونگی گفتن هم مهم است و چه بسا اهمیت بیشتری داشته باشد. پس سومین ویژگی فن بیان لحن و تن صدا و چگونگیِ بیان است.فن بیان آنقدر گسترده است که ما تنها در ادامه به برخی از کاربردهای آن اشاره میکنیم.
فن بیان در موقع سخنرانی و صحبت در جمع به کار میرود
برای گویندگی و مجریگری ضروری و لازم است.
مشاوران و روانشناسان به داشتن آن حسابی نیازمندند!
وکیلها برای دفاع ارائه دلایل (و البته قاضی) باید فن بیان قدرتمندی داشته باشند.
همه افراد باید در هنگام مصاحبه یا معرفی خود در برنامههای مختلف، از فن بیان خوبی برخوردار باشند.
در جلسات مصاحبه استخدام ، میتواند شانس موفقیتمان را زیادتر کند!
هنگام انجام کارهای روزمره و صحبت کردن با دوستان، میتواند ابزاری قدرتمند در دستمان باشد!
فن بیان برای گرفتن حق خود و جلوگیری از مورد ظلم واقع شدن، اهمیت دارد!
فن بیان برای بیان احساسات خود به طور صحیح در زندگی مشترک کاربرد دارد.